1ªDica: Não grite!
Se a outra pessoa está gritando, evite levantar a voz também, para evitar uma escalada natural de interesses conflitantes.
2ª Dica: Esteja aberto(a) para a ideia de que você cometeu um erro, mesmo que você tenha certeza de que não o cometeu. As pessoas raramente ficam chateadas sem razão. Descubra o que machucou a outra pessoa. As vezes, algo que você considerou insignificante, foi grave para o outro.
3ª Dica: Trabalhe para ser o primeiro a pedir desculpas. Embora a ideia de esperar que a outra pessoa venha se desculpar primeiro seja mais fácil de ser aceita, pedir desculpa pode ser um sinal garantido de que você está disposto a se reconciliar.
4ª Dica: Não ofenda!
Depreciar uma pessoa sempre muda o foco de resolver o problema real.
O abuso verbal nunca é bem-vindo a uma resolução de conflitos.
5ª Dica: Mude a você mesmo
Não queira mudar o outro, pois a única pessoa que você poderá mudar é você mesmo. Saiba que não será por sua imposição que o outro vai mudar, mas sim por meio de seus exemplos.
Se a outra pessoa está gritando, evite levantar a voz também, para evitar uma escalada natural de interesses conflitantes.
2ª Dica: Esteja aberto(a) para a ideia de que você cometeu um erro, mesmo que você tenha certeza de que não o cometeu. As pessoas raramente ficam chateadas sem razão. Descubra o que machucou a outra pessoa. As vezes, algo que você considerou insignificante, foi grave para o outro.
3ª Dica: Trabalhe para ser o primeiro a pedir desculpas. Embora a ideia de esperar que a outra pessoa venha se desculpar primeiro seja mais fácil de ser aceita, pedir desculpa pode ser um sinal garantido de que você está disposto a se reconciliar.
4ª Dica: Não ofenda!
Depreciar uma pessoa sempre muda o foco de resolver o problema real.
O abuso verbal nunca é bem-vindo a uma resolução de conflitos.
5ª Dica: Mude a você mesmo
Não queira mudar o outro, pois a única pessoa que você poderá mudar é você mesmo. Saiba que não será por sua imposição que o outro vai mudar, mas sim por meio de seus exemplos.
Nenhum comentário:
Postar um comentário